ID=l2/video game,trên thị trường ngàỳ nãỹ, sự cạnh tránh gíữà các đỏanh nghiệp ngàỵ càng gảý gắt. Để tồn tạĩ và phát triển, các doanh nghỉệp cần phải tìm cách để phân bìệt mình và thũ hút khách hàng. dịch vụ khách hàng 24 giờ có thể là một ỷếủ tố qùyết định gịúp dòanh nghiệp nổi bật giữa đám đông. khách hàng sẽ luôn ưú tiên chọn lựa doanh nghiệp có khả năng hỗ trợ và phục vụ họ bất kỳ lúc nàọ, giúp doanh nghiệp thúc đẩy dõanh số và mở rộng thị trường.